内蒙古自治区第四医院

【上门服务】不用跑医院，专业护理送到家——内蒙古自治区第四医院（胸科医院）“互联网+护理”让专业照护触手可及

时间：2026-04-25

2026年4月23日清晨，天色微凉，内蒙古自治区第四医院（胸科医院）上门护理团队已踏上行程。一天五单暖心护理服务有序展开，将专业、贴心的照护送到每一位居家患者身边。

首单任务由孙靖护士承担。她带着采血设备赶往嘉林小区，为一位高龄老人上门采血。老人血管条件极差，穿刺难度大。孙靖半蹲在床边，耐心安抚老人紧张情绪，凭借扎实功底与沉稳操作，一次顺利完成采血。老人眉头渐渐舒展，家属连声道谢。

呼吸与危重症医学科C区护士周丽霞接到的任务更为繁重。一位刚出院患者病情复杂、专科护理要求高，家属在预约时特意点名指定上门服务。在北国风光天建城小区，周丽霞护士为患者顺利完成留置胃管、吸痰等专科护理，操作轻柔娴熟，并细心讲解喂食角度、吸痰时机、病情观察等居家护理要点。家属握着她的手感慨：“有你在，我们心里就踏实了。”

随后，周丽霞护士又赶往交警花园小区。前一日，张晓慧护士已为该户老人完成留置导尿，但因尿路感染较重，管路被絮状物堵塞，导致老人排尿疼痛。团队获悉后第一时间响应。出发前，周丽霞护士专门与张晓慧护士电话交接，详细了解操作细节、患者症状及护理重点，带着精准方案上门处置。面对卧床不适的老人，她蹲下身温柔沟通，仔细检查后确认尿管堵塞、引流不畅，随即轻柔更换新导管，同步完成膀胱冲洗，全程细心安抚。一番处置后，老人排尿顺畅，腹部胀痛明显缓解。家属动容说道：“昨天张护士费心照顾，今天又多亏你特意跑一趟。”周丽霞护士反复叮嘱尿液颜色观察、引流通畅保持等注意事项，确认患者情况平稳后才放心离开。

这一天，没有抢救室的惊心动魄，没有手术台上的生死竞速，只有护理人员背着护理包奔走街巷的忙碌身影。一句温和问候、一次专注操作、一句贴心叮嘱，加上团队无缝衔接的默契协作，构成了内蒙古自治区第四医院（胸科医院）“互联网+护理服务”最温暖的底色。下一步，医院将继续优化上门护理服务流程，拓展服务覆盖范围，让更多行动不便的患者在家中即可享受到同质化的专业护理，真正实现“不用跑医院，守护送到家”。

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