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【志愿服务】内蒙古自治区第四医院(胸科医院)开展门诊常用蒙古语基础专题培训

时间:2026-07-09

为深入学习贯彻铸牢中华民族共同体意识,更好地满足少数民族群众就医沟通需求,2026年7月8日,内蒙古自治区第四医院(胸科医院)门诊部联合党委办公室、医务科,组织医院“医路有我”志愿服务队开展门诊常用蒙古语基础专题培训。本次培训由北疆民族综合诊疗服务队志愿者哈斯毕力格主讲。


培训紧扣门诊接诊实际场景,围绕挂号登记、检查指引、医患沟通常用短句等实用内容展开教学。授课人员逐字逐句拆解标准发音,逐条领读示范,细致纠正读音与用语细节,内容贴合门诊接待、问询引导等日常工作,实用性强、针对性强。


理论学习结束后,现场设置了模拟就诊实操环节。志愿者分组扮演接诊人员与就诊患者,还原群众入院咨询、办理手续、开具检查等完整就诊流程,在实景演练中巩固所学内容,强化语言运用能力。参训志愿者学习态度积极,主动跟读练习、互动提问,课堂氛围浓厚,切实掌握了基础双语服务技能。


此次培训有效补齐了门诊服务中的弱项,拉近了与少数民族患者的沟通距离。下一步,医院将常态化开展多种语言的便民用语学习及场景化实操演练,持续优化就医服务细节,以更贴心、更本土化的医疗服务践行志愿服务初心,切实提升各族群众就医的获得感与满意度。

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乘车路线:乘坐301路公交车到内蒙古第四医院站台下车;乘坐30路公交车到金鹿泊乐城站台下车,往南步行325米到达内蒙古自治区第四医院(胸科医院)
邮政编码:010000
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